廣義上講，服務創新是指一切與服務相關或針對服務的創新行為與活動，場景包括服務業、制造業以及非營利性公共部門；從狹義上講，服務創新只是指發生在服務業中的創新行為與活動。  中心供氧服務創新具有不同于技術創新的獨特性質，形成了不同的創新內涵。